Zásady Ochrany Osobních Údajů

Tato stránka popisuje naše zásady ochrany osobních údajů a způsob, jakým shromažďujeme, používáme a chráníme údaje hráčů. V SlotsGem dbáme na soukromí uživatelů a vysvětlujeme zde, jaké informace si evidujeme, k čemu je používáme a jaká máte práva v souvislosti se svými údaji.

Typy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme různé kategorie údajů potřebné pro provoz účtu, platební transakce a zajištění bezpečného hraní. Patří sem osobní údaje, technické údaje a transakční údaje.

Osobní údaje

Mezi osobní údaje patří jméno, datum narození, adresa, e‑mail, telefonní číslo a identifikační doklady (např. kopie občanského průkazu nebo pasu) požadované při ověření identity.

Technické údaje

Sbíráme technické údaje o zařízení a připojení, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, verze aplikace a další technické informace, které pomáhají zajistit funkčnost služby a bezpečnost účtu.

Transakční údaje

Zaznamenáváme údaje o vkladech, výběrech, platebních metodách a historii sázek či herní aktivitě za účelem zpracování plateb, plnění smluvních povinností a prevence podvodů.

Používání informací

Údaje používáme k vedení herního účtu, administraci plateb, ověření identity, zajištění zodpovědného hraní, vyřizování žádostí zákaznické podpory a k detekci zneužití. Dále je využíváme pro analytiku provozu, zlepšování služeb a zasílání informací souvisejících s účtem, pokud k tomu dáte souhlas.

Ochrana údajů

Používáme technická a organizační opatření odpovídající obvyklým průmyslovým standardům, například zabezpečené spojení (HTTPS), omezený přístup k údajům a interní bezpečnostní postupy. Přesné bezpečnostní mechanismy nepopisujeme veřejně z bezpečnostních důvodů.

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a podobné technologie pro základní fungování stránky, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. V nastavení prohlížeče můžete spravovat nebo blokovat cookies; některé funkce webu však bez nich nemusí pracovat správně.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Můžete požádat o přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Také můžete omezit zpracování nebo vznést námitku proti určitým způsobům použití. Žádosti vyřizujeme v souladu s platnými pravidly a poskytneme instrukce pro ověření identity před provedením změn.

Práva uživatelů

Máte právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování pro přímý marketing. Pokud máte stížnost ohledně zpracování údajů, můžete se obrátit na náš tým podpory a v krajním případě i na příslušný dozorový orgán.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli platebních služeb, zpracovateli plateb, poskytovateli her, dodavateli IT služeb a s orgány, pokud to vyžadují právní povinnosti. Vždy usilujeme o výběr důvěryhodných partnerů a smluvně ošetřujeme způsob zpracování jejich strany.

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme podle potřeby. O změnách budete informováni na webu; doporučujeme kontrolovat tuto stránku, abyste měli přehled o aktuálním nastavení zpracování vašich údajů.