SlotsGem Casino Podmínky Používání

Tento dokument popisuje obchodní podmínky používání naší platformy. Vymezuje pravidla vztahu mezi námi (provozovatelem webu SlotsGem) a vámi jako uživatelem. Přečtěte si prosím pozorně následující body – upravují registraci, používání účtu, vklady a výběry, promo akce i postup při sporech. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami a s pravidly uvedenými v dalším textu.

Odpovědnost uživatele

Uživatel odpovídá za přesnost údajů poskytnutých při registraci a za bezpečnost přihlašovacích údajů svého herního účtu. Každý hráč může mít pouze jeden účet; vícenásobné účty, podvodné nebo nepravdivé údaje mohou vést k pozastavení nebo zrušení účtu a zadržení prostředků do vyřešení případů. Okamžitě nás informujte o podezření na neoprávněný přístup nebo zneužití účtu.

Způsobilost uživatele

Pro používání služeb musí být uživatel plnoletý a mít právní způsobilost uzavírat smlouvy ve své jurisdikci. Není dovoleno registrovat se ani hrát jménem jiných osob. Přístup z vybraných teritorii může být omezen; odpovědnost za dodržování místních pravidel nese hráč. Před výběrem peněz provádíme ověření identity a vlastnictví platebních metod.

Přijatelné používání platformy

Je zakázáno používat platformu k podvodným aktivitám, obcházení limitů, praní špinavých peněz, provozování botů nebo jinému zásadnímu narušení provozu. Zneužívání promo akcí, koluze s cílem neoprávněného zisku, nebo opakované chargebacky povedou k omezení účtu a odebrání bonusů. Respektujte ostatní uživatele a naše systémy; porušení pravidel může mít za následek sankce až po trvalé zablokování účtu.

Obecná pravidla pro bonusy a promo akce

Všechny bonusy a speciální nabídky podléhají samostatným podmínkám, které jsou uvedeny u jednotlivé akce. Nabídky jsou obvykle vázány na minimální vklad, podmínky protočení, maximální sázku při plnění podmínek a na seznam způsobilých her. Jedna osoba, domácnost nebo IP může využít pouze jednu uvítací nabídku, pokud není uvedeno jinak. Při podezření na zneužití si vyhrazujeme právo nabídku zrušit a zadržet výhry.

Vklady a výběry

Veškeré vklady a výběry probíhají přes platební metody uvedené v pokladně. Minimální a maximální částky, doby zpracování a případné poplatky poskytovatele jsou uvedeny u každé metody. Před prvním výběrem provádíme ověření identity a dokumenty podle pravidel proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. U velkých výher může být výplata rozdělena do několika částí po dohodě s hráčem.

Řešení sporů

V případě neshod nás nejprve kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory. Spor řešíme písemně a požadujeme spolupráci při poskytování podkladů. Pokud se spor nevyřeší dohodou, můžeme nabídnout mediaci nebo jiné mimosoudní řešení v souladu s platnými právními předpisy. Další kroky upřesníme v komunikaci se zúčastněnými stranami.

Změny obchodních podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat; změny zveřejníme na webu a v případě podstatných úprav vás na ně upozorníme. Nové znění nabývá platnosti dnem uvedeným u aktualizace nebo okamžikem zveřejnění, pokud není uvedeno jinak. Pokračováním v používání platformy po zveřejnění souhlasíte s platnou verzí podmínek.